講座を受けて、資格も取った、さあ明日から病院で働きましょう。
…そういわれてあなたはすぐに対応できますか？
医療事務講座を受けた方の多くは、医療機関で働く事が初めての新人さんだと思います。
では、新人の医療事務員であるあなたに、医療機関の事務長さんが一番求めるものは何かご存知ですか？
やさしさ？
仕事の速さ？
いいえ、実は「保険証の確認が正確にできること」なのです。
「…保険証の確認？」
そう思った方、いませんよね！？
新人のあなたが最初に配属されるのは、ほとんどが受付です。
まずは受付窓口で患者さんとの接し方や基本的な流れを学んでから、入力やレセプトの作成に入ります。
では受付でやることとは？
受付でまず最初にやる事が、実は一番大事な「保険証の確認」なのです。
ここで、患者さんから渡された保険証を正確に確認できていないと、その後の入力やレセプトの作成にたどり着くこともできないのです。
たとえば、患者さんがまったく別人の保険証を持ってきたとします。
それをウッカリ間違えて通してしまうとどうなるでしょう？
その患者さんから負担分は頂けても、残りの７割は、請求できずに戻ってきてしまいます。
これは医療機関にとって致命的です。医療事務とは、医療機関の財政を握る重要な仕事なのです。
では受付で、どこを注意して確認すればよいか分かりますか…？
メディカルマナー講座では、こうした保険証の確認やロールプレイングを通して、明日から使える実践的な受付業務を学ぶことができます。
最初は皆さん照れますが、そのうち気分はもう素敵な
医療事務員☆
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東京都 新宿教室 間野 かよ子先生
「わかっているようで実はできないのがマナーです。この知識をつければ、実務はもとより面接からすぐ使えますよ。
なんたって面接から事務長さんの目は光っているのですから。自信をつけて、周りと差をつけましょう。他の講座にない、身体も動かす楽しい授業ですよ。」
「医療事務の講座は受けましたが、実際こんなに保険証の種類があるとは知らなかったし、受付の流れも実際に体感できてとてもためになった気がします。これから実務で活かしていきたいです。」
（新宿教室 3月生 前野 亮子さん）
「テキストはもちろん、ロールプレイングもあって、理論と実践の両方を学べてよかったです。頭では分かっていても、実際やってみると言葉が思うように出てこなかったり、慌ててしまったり意外と難しいなと感じました。個別にアドバイスも聞けたのがよかったです。明るく優しい先生で、楽しい一日でした。
本当にありがとうございました！」
（横浜教室 4月生 鈴木 真由子さん）
「業務の流れをなんとなくしか理解していなかったので、不安に思うことがたくさんあったけど、今回の講座はその不安を、楽しく分かりやすく1つずつ消してもらえたと思います。最初は緊張して恥ずかしかったけど、だんだん医療事務員さんの気分で楽しくできました。ありがとうございました。」
（大宮教室 5月生 小原 佳代さん）
「一日で終わるのがもったいないくらい濃い内容でした。より現場に近い実習ができて就職するのが楽しみになりました。点数計算ばかりでない業務内容も魅力的に感じました。先生が実務に就かれていた時の現場のお話も聞けてあっという間の一日でした。楽しかったです！」
（船橋教室 6月生 渡邊 美紀さん）
レギュラーコース
・標準学習期間/1日
・クラスモデルスケジュール
| 授業時間 |
6時間 |
| 標準クラス |
9：30〜16：30 |
6時間×1日間
（平日または土日） |
※ 開講教室、日程の詳細についてはお問い合わせください。
カリキュラム一覧
1. 受付業務編
〜受付であわてないために
・病院での業務の流れ
・窓口業務の大切さを再確認 他
2. マナー編
〜好印象を与える受付のために
・患者様の気持ちを理解しよう
・間違いやすい言葉づかいと接遇とは
・「ここは注意したい」
病院の受付対応とは 他
■医療事務講座修了生割引
10,000円（税込）
■一般
15,000円（税込）
※ 受講料の中には、テキスト等の学習に必要な教材はすべて含まれております。
※ 日本医療事務協会の医療事務講座を修了された方には割引が適用されます。
